EY Academy of Business
EY Academy of Business
Zbudować i egzekwować kontrakt oparty na współpracy z klientem.
Partnersko przeciwstawiać się niechcianym zachowaniom klientów.
Efektywnie przekonywać do innego zdania i poglądów .
Asertywne prezentowanie opinii.
Schemat wyrażania opinii oraz udzielenia informacji zwrotnej.
Jak reagować na krytykę ze strony klienta?
Sprawdzone zwroty w sytuacji odmiennych poglądów
Asertywność w wyrażaniu prośby i odmowy.
Potrzebujesz przećwiczyć właśnie zdobytą wiedzę? Potrzebujesz interakcji, ćwiczeń? Wybierz nasze warsztaty:
Czy wiesz, że 91% klientów twierdzi, że referencje są dla nich ważne. Mimo to tylko 11% handlowców prosi o wystawienie referencji? (Źródło: Dale Carnegie)
Czy wiesz, że 80% transakcji wymaga 5 kolejnych kontaktów po pierwszym spotkaniu, a 44% sprzedawców podejmuje tylko jedną próbę po pierwszym spotkaniu? (Źródło: The Marketing Donut)
Negocjacje to czynność, która dotyczy nas wszystkich. Negocjujemy w życiu społecznym, rodzinnym i zawodowym. Negocjacje to dla niektórych codzienna praktyka, inni negocjują sporadycznie.
Ustalenia podjęte w czasie negocjacji umożliwiają nam wyznaczanie celów i determinują możliwości ich realizacji. Sprawne negocjowanie ma często bezpośredni wpływ na poziom standardu i jakości naszego życia.
Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs, zapisując się na program z Akademii Sprzedaży lub Akademii Negocjacji, otrzymasz rabat 10%.
Koordynator szkoleń z obszaru sprzedaży, negocjacji, wystąpień publicznych oraz szkoleń dla trenerów i prawników.
Telefon: +48 510 201 314
Tylko zalogowani klienci, którzy kupili ten produkt mogą napisać opinię.
Cena
250,00 zł 307,50 zł brutto
Dostęp na (miesiące):
12
Trener: Maciej Borejko
Masz pytanie przed zakupem?
Wyślij wiadomość,
a odpowiemy na Twoje pytania.
Nazwa EY odnosi się do firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi osobny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z odpowiedzialnością ograniczoną do wysokości gwarancji (company limited by guarantee) nie świadczy usług na rzecz klientów.
Powered by WeLearning
Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.