Budowanie relacji

250,00  plus VAT

Opis

Dzisiejszy klient oczekuje od sprzedawcy kompleksowego podejścia. Dlatego warto przyjrzeć się swoim relacjom z klientami i sprawdzić, które z poniższych oczekiwań spełniasz.

W programie

  • Dlaczego budowanie relacji jest ważne?
  • Co buduje lojalność klientów?
  • Czym są oczekiwania klientów?
  • 9 kluczowych obszarów budowania relacji z klientem
  • Rodzaje typów osobowości i ich wartość w procesie sprzedaży
  • Asertywność w budowaniu relacji

 

Po zakupie nagrania otrzymasz dostęp do wideo oraz materiały w pdf.

Po zrealizowaniu szkolenia otrzymasz certyfikat.

 

Punkty CPD, CPU, PDU?
Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs upomnij się w swojej organizacji (ACCA, IIA, PMI) o punkty edukacyjne.

 

Potrzebujesz przećwiczyć właśnie zdobytą wiedzę? Potrzebujesz interakcji, ćwiczeń? Wybierz nasze warsztaty:

Akademia Sprzedaży

Czy wiesz, że 91% klientów twierdzi, że referencje są dla nich ważne. Mimo to tylko 11% handlowców prosi o wystawienie referencji? (Źródło: Dale Carnegie)

Czy wiesz, że 80% transakcji wymaga 5 kolejnych kontaktów po pierwszym spotkaniu, a 44% sprzedawców podejmuje tylko jedną próbę po pierwszym spotkaniu? (Źródło: The Marketing Donut)

Akademia Negocjacji

Negocjacje to czynność, która dotyczy nas wszystkich. Negocjujemy w życiu społecznym, rodzinnym i zawodowym. Negocjacje to dla niektórych codzienna praktyka, inni negocjują sporadycznie.

Ustalenia podjęte w czasie negocjacji umożliwiają nam wyznaczanie celów i determinują możliwości ich realizacji. Sprawne negocjowanie ma często bezpośredni wpływ na poziom standardu i jakości naszego życia.

 

Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs, zapisując się na program z Akademii Sprzedaży lub Akademii Negocjacji, otrzymasz rabat 10%.

 

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z:

Sylwia Kacprzak | tel. +48 508 018 327 | sylwia.kacprzak@pl.ey.com